장애조치

서버 긴급장애시 엔솔의 숙련된 전문엔지니어를 통해 장애처리를 지원하는 서비스입니다.

엔솔의 엔지니어들은 12~14년의 경력과 분야별 전문 엔지니어들로 구성되어 있습니다.

bullet서비스내용

지원 가능시간 : 업무시간중 / 주말 및 야간과 같은 업무외 시간은 별도 문의

지원 가능지역 : 전국 - 지역에 따라 출장비가 차등 청구됩니다.

bullet점검방식

원격점검 : 원격접속이 가능한 서버를 대상으로 엔솔 엔지니어가 원격접속하여 문제점검 및 해결

방문점검 : 원격접속이 제한되거나 장애로인해 서버연결이 안될경우 엔솔의 엔지니어가 직접 현장방문하여 문제점검 및 해결

bullet서비스비용

원격점검 : 견적문의

방문점검 : 견적문의